Projekte
Schöne neue Welt
Konzern
Automotive
Konfliktmoderation
Abgeschlossenes Projekt
In einem Unternehmen knirscht es seit Jahren zwischen zwei Abteilungen: Junge, ambitionierte Entwicklungsingenieure, die an der Grenze des Burn-Out arbeiten, sind in ihrer Arbeit auf altgediente Monteure im Prototypenbau angewiesen. Wo es früher einen Team-Gedanken gab, herrscht heute die Vorstellung einer internen Kunden-Lieferanten-Beziehung. Dieser funktionalisierten Ansprache wollen sich die Monteure nicht beugen – und machen exakt Dienst nach Vorschrift. Ergebnis: Die Arbeit wird nicht mehr fertig. Die Hoffnung der Abteilungsleiter, dass sich das Thema über den Ruhestand einzelner Monteure von selbst löst, erweist sich als falsch. In einer neunmonatigen Begleitung bringen wir 15 Repräsentanten an einen Tisch, klären die gegenseitigen Vorbehalte und erarbeiten kleine Schritte, um sich wieder anzunähern.
Fazit:
Klare Regeln vermeiden Konflikte.